Search data mahasiswa yang sudah register SIS+

Permasalahan

Banyak customer iDuHelp! yang request untuk mengaktifkan akun SIS+ nya, lalu mungkin setelah diaktifkan dia tidak mengecek kembali apakah sudah bisa masuk atau belum dan beberapa bulan kemudian mereka meminta untuk diaktifkan akun SIS+ nya karena memang untuk tugas atau sekedar ingin melihat daftar nilai. Dari situ adanya request berulang, namun para operator yang melayaninya tidak mengetahui bahwa memang sebelumnya mhs tersebut sudah pernah request SIS+ dan sudah aktif.

Pemecahan Masalah

Dari permasalahan di atas, maka dibuatlah sebuah fasilitas search account SIS+. Jadi setiap operator iDuHelp! yang melayani customer untuk aktivasi akun SIS+ akan melihat / mengecek terlebih dahulu apakah si mhs tersebut akun SIS+ nya sudah terdaftar atau belum. Jika sudah, si operator bisa mengarahkan mhs tersebut untuk langsung mengeceknya dengan login di SIS+.
Fasilitas untuk search akun SIS+ dapat dilihat disini : http://heaven.raharja.me/sisplus


Maka dirangkum dalam 1 cermi sebagai petunjuk untuk para operator iDuHelp! menggunakan fasilitas Search Akun SIS+ saat melayani customer, dapat dilihat disini.
Dan ini juga berguna untuk para mahasiswa yang ingin mengetahui apakah dia sudah terdaftar di SIS+ atau belum.

Untuk tutorial pembuatannya dapat dilihat disini.