B-19

Hello…met pagi all, udah jam 12 lewat berarti udah masuk waktu pagi nihh, ^_^ ajeegilee..,masih ajah nongol..

Yukz cuz langsung ke pembahasannya, kali ini aku melaporkan ada 13 kegiatan yang dilakukan 2 minggu ini, udah berapa x ya gak bimbingan >_<!

1.  Menjadi QC iDuHelp!

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah melakukan monitoring terhadap para operator yang menangani offline. Ada sebanyak offline.

2.  Tiket Rooster

Status : Tercapai
Keterangan : Saya teleh menangani tiket rooster sebanyak 5 tiket yang dibuat oleh : Lia, Lalita, Noval dan Yessi dari depart iDuHelp!.

3.  Perbaikan Form SiS+

Status : Progress 90%
Keterangan : Saya sedang melakukan perbaikan pada Form SiS+ khususnya adalah tampilan Form yang masih harus di rapihkan.

4.  Membuat Email Informasi perihal Update Foto SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat email informasi update foto SiS+ dibantu oleh ka Ary, ini dimaksudkan untuk melakukan sosialisasi melalui email yang memberitahukan bahwa ada fitur baru dari SiS+ yaitu Update Foto.

5.  Penambahan kode Form pada email notifikasi Update biodata dan Update Foto pada SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah menambahkan kode Form pada email notifikasi update biodata dan update foto SiS+.

6.  Menambahkan update biodata dan update foto di sitemap SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah menambahkan link menu untuk update biodata dan update foto di Sitemap, agar memmudahkan para user (mahasiswa) untuk mencarinya.

7.  Memasukkan data matakuliah S2 ke dalam database SiS+ TMMatakuliah dan TTMatakuliahKurikulum.

Status : Tercapai
Keterangan : Memasukkan 17 data matakuliah S2 ke dalam database SiS+ TMMatakuliah dan TTMatakuliahKurikulum.

8.  Update data Kurikulum mhs S2 di database SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah mengupdate 57 data kurikulum mhs S2 yang didapat dari Yulianto ke dalam database SiS+.

9.  Menambahkan data list jabatan pada Update Data Pekerjaan Mahasiswa di SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah menambahkan 5 data list jabatan pada update data pekerjaan mahasiswa di SiS+.

10.  Menambahkan data list social network pada Update Data Jejaring Sosial Mahasiswa di SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah menambahkan 5 data list social network pada form update data jejaring sosial di SiS+.

11.  Merapihkan elisitasi.

Status : Progress 10%
Keterangan : Saya sedang melakukan perapihan elisitasi yang saya buat di iMe personal, dapat dilihat disini.

12.  Laporan Skripsi.

Status : Progress 10%
Keterangan : Saya sedang menyusun laporan skripsi yang ada di RinfoDocs dan sebagian sudah di rapihkan ke dalam Widuri.

13.  Membantu Khana untuk audit iDuHelp!.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membantu Khana untuk mengambil beberapa sample penanganan online dan offline para operator hanya dalam seminggu ini. Yang nantinya akan diketahui transkip/pelayanan terbaik dan terburuk. Audit dilakukan selama 1 minggu 1 kali. Dapat dilihat disini.

 

Dan ada sebanyak 8 kegiatan yang dikerjakan diluar to do list, sebagai berikut :

 

1.  Membuat Prosedur Update Foto yang di dokumentasikan di iRan.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat prosedurr atau cara elakukan update Foto Profil di SiS+, yang semula sudah dibuat oleh Fiqih di iMe personalnya dan kemudian saya buat untuk diletakkan di iRan.

2.  Membuat dokumentasi code (share code) perihal pembuatan pop up help! pada Form update biodata.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat dokumentasi code pembuatan pop up help! pada Form update biodata, ini untuk memudahkan para user menggunakan program yang ada dan tidak membuat bingung.

3.  Membuat Struktur Organisasi Raharja yang baru sesuai dengan SK di link berikut ini dan mengupdatenya di acid :

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat struktur organisasi Raharja yang baru yang didapat dari pak Yusup menggunakan aplikasi DIA untuk membuat struktur organisasi dalam bentuk file gambar karena yang diberikan pak yusup dalam bentuk print out. Yang kemudian struktur organisasi tersebut di update ke Acid dan Laporan Skripsi saya.

4.  Membuat list daftar form yang ada di SiS+ beserta dengan kode-kode form yang ada.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat daftar list form-form yang ada di SiS+ beserta kode-kode form nya, hal ini dimaksudkan agar jika ada penambahan form, maka akan lebih mudah mengetahui kode form mana yang belum ada dan yang sudah terpakai.

5.  Membuat artikel mengenai print Form di SiS+.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat dokumentasi mengenai cara Print Form pada SiS+.

6.  Membantu ka Ary untuk input nilai UTS kelas PL301C dan PL301D di kertas absensi ujian.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membantu ka Ary untuk menginputkan nilai UTS mahasiswa ke dalam kertas absensi ujian yang nantinya diserahkan ke bagian RPU.

7.  Sharing iDuHelp!

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah mengikuti acara Sharing para operator iDuHelp! di REC pada hari jumat yang membahas perihal Training iDuHelp! dan memberikan masukan-masukan perihal pelayanan offline para operator. Untutk lebih jelasnya dapat dilihat pada notulen yang dibuat oleh Fitria disini.

8.  Membuat artikel mengenai Cara Membuat Canned Respon di Rinfo.

Status : Tercapai
Keterangan : Saya telah membuat artikel mengenai pembuatan Canned Respon di Rinfo yang dapat membantu para operator dalam melayani cust offline. Dapat dilihat disini.

 

And then, there is 3 point my to do list for this week :

1.  Menyelesaikan Laporan Skripsi

2.  Menyelesaikan elisitasi

3.  Melakukan penelitian mengenai crawl yaitu yang digunakan untuk relevan form.